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播磨坂から春日通りの横断歩道を渡りきった突き当たりにあるのが「M’s Factory」靴とバッグの工房　修理＆クリーニングです。

開店したのが昨年（２０１４年）の１１月１日、ちょうど１年前のことです。神楽坂に住む店主の瀧井さんは市ヶ谷や四谷で修行をしたのち、独立してこの地にM’s Factoryをオープンしました。

店内はまさに瀧井さんのお城。来店したお客様の靴やバッグだけでなく、都内各地の靴屋さんからも仕事が回ってくるそうです。技術的にも信頼されているのでしょう。　私はこれまでメトロの構内やデパートの中に入っている店で修理などを頼んでいましたが、「価格はだいたい２割ほど安い」そうです。例としMR MINIT で１3００円のピンヒールの修理が、こちらでは９００円とかなりお値打ちです。

お客様の８０％が女性、それも大半がリピータだそうです。サービス業にあってリピート率が高いことは信頼の証ですね。

良い仕事を続けてください。（2015/11/29掲載）